A Guarda Municipal de São José dos Pinhais, desde a sua implantação em 2006, atende emergências por meio do telefone 153, que até o ano de 2015 era uma linha que gerava custo de ligação para o solicitante, ou seja, para acionar o serviço era preciso utilizar uma linha fixa ou ter créditos no celular.
A Lei Federal nº 13.022/2014 – Estatuto Geral das Guardas Municipais disciplinou que a Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) deve destinar o número 153 enquanto serviço público de emergência de todas as Guardas Municipais do Brasil, possibilitando que todas as chamadas nesses números sejam isentas de tarifas para os cidadãos.
Com base nisso, a ANATEL estabeleceu um prazo para que as operadoras de telefonia promovessem a readequação de seus sistemas, sendo que após o cumprimento disso as ligações no telefone 153 passaram a ser gratuitas para toda a população.
Porém, muitos usuários estavam tendo dificuldades para ligar para a Guarda Municipal de São José dos Pinhais em razão da proximidade da área urbana de São José dos Pinhais com outros municípios que também possuem Guardas Municipais. Por diversas vezes, as chamadas realizadas no telefone 153 eram direcionadas para as cidades vizinhas, devido ao posicionamento das antenas das operadores.
Para sanar esse problema, a Secretaria de Segurança acaba de implementar o número de telefone fixo, o qual também serve como telefone de emergência da Guarda Municipal de São José dos Pinhais e é isento da cobrança de tarifas para a população são-joseense. “A partir de agora todas as chamadas de emergência para a Guarda Municipal de São José dos Pinhais são gratuitas, tanto pelo 153 como pelo 0800 153 0800”, explica o secretário de Segurança Adriano Mühlstedt.
