A Prefeitura de Pinhais, por meio da Secretaria de Saúde, participou da 10ª Semana de Inovação na Escola Nacional de Administração Pública (Enap). Promovido pela Rede Nacional de Governo Digital, o evento teve como tema “Novas Formas de Cuidar” e foi realizado em Brasília-DF. Na oportunidade, apenas quatro municípios foram convidados a apresentar iniciativas inclusivas de transformação digital.
Pinhais foi escolhida para apresentar o Consultório Virtual de Especialidades Médicas, lançado no mês de março. “Foram três dias de grandes trocas e aprendizados, com várias formas de ramificação. A ideia era compartilhar experiências em governo digital que geraram impacto no cuidado e na saúde dos munícipes”, destaca a representante de Pinhais no evento, Samira Raduan, do Departamento de Controle, Avaliação e Auditoria.
Vale destacar que, por meio do Consultório Virtual, são ofertados atendimentos nas especialidades de endocrinologia, reumatologia, cardiologia, gastroenterologia, pneumologia e neurologia. “São atendidos usuários da Secretaria de Saúde que aguardam agendamento em fila de espera para consultas com especialistas, proporcionando que sejam atendidos dentro do território de Pinhais”, afirma.
Desde o início da ação, já foram realizados mais de 3.600 atendimentos. “Funciona da seguinte maneira: um técnico de enfermagem realiza a pré-consulta, com aferição de dados vitais, e apoio no atendimento aos usuários que tenham dificuldade com a ferramenta virtual. Após a consulta, o técnico imprime e entrega ao usuário receitas, atestados, orienta e tira dúvidas que ainda restem. Caso haja necessidade de alguma manobra de exame físico, nosso médico regulador irá apoiar o especialista”, explica Samira.
