A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) abrirá, neste sábado (15/03), as Centrais de Relacionamento com o Cliente de 23 diferentes cidades para facilitar o acesso dos clientes ao Programa Água em Dia.
Lançado durante as comemorações do Dia Internacional do Consumidor, o Programa dá condições facilitadas a clientes que desejem parcelar seus débitos sem juros e sem multas. “Pelo Programa Água em Dia, as dívidas podem ser pagas em um número maior de parcelas, com a retirada de juros de mora e multa, oportunizando ao cliente a possibilidade de regularizar os débitos dentro da sua capacidade de pagamento. Para quem está cadastrado no Água Solidária e também na categoria de Micro e Pequeno Comércio, não é exigido valor de entrada e o parcelamento pode ser feito em até 60 vezes.
É importante ir a uma central para conferir a sua situação específica e resolver usando o novo Programa”, explica o diretor Comercial da Sanepar, Bihl Zanetti.
Para aderir ao Programa, o cliente que tem a titularidade da conta deve ir até uma central de relacionamento com os documentos pessoais. No caso de imóveis locados, o número de parcelas limita-se à vigência do contrato de locação.
NEGOCIAÇÃO
Os clientes particulares das categorias Residencial, Comercial, Industrial e Utilidade Pública podem aderir ao Água em Dia pagando entrada de apenas 5% do valor da dívida. Normalmente a Sanepar cobraria 20%. Estes clientes têm até 48 meses para parcelar o saldo, com juros de parcelamento de 0,56% ao mês.
Clientes nas categorias Água Solidária, Micro e Pequeno Comércio e Entidades da Assistência Social, não pagam entrada. O débito pode ser dividido em até 60 meses, com juros do parcelamento de apenas 0,28% ao mês.
Há ainda condições especiais para clientes que têm débitos em discussão judicial, ou seja, o Água em Dia permite a negociação destas pendências e o encerramento dos processos. No entanto, não é permitida a renegociação de dívidas feita em programas de recuperação de crédito anteriores.
SÁBADO
A Sanepar recomenda que os clientes que possuem débitos vão até as centrais e aproveitem as oportunidades do Programa Água em Dia.
Em Curitiba, ficarão abertas neste sábado (15/03), das 9 às 14 horas, as centrais da Sanepar na Rui Barbosa, Boa Vista, Cajuru, Fazendinha e Pinheirinho. No Litoral, terão atendimento as centrais de Guaratuba, Matinhos e de Pontal do Paraná.
Na Região Metropolitana de Curitiba, ficarão abertas as centrais de Campina Grande do Sul, Colombo (Kelvin), Fazenda Rio Grande e de São José dos Pinhais.
No restante do Estado, a Sanepar atenderá nas centrais de Apucarana, Arapongas, Cambé, Campo Mourão, Cascavel (Centro), Castro, Cornélio Procópio, Foz do Iguaçu, Londrina (Saul Elkind), Londrina (Sergipe), Maringá, Paranavaí, Ponta Grossa, Santo Antônio da Platina, Telêmaco Borba e de Umuarama.
Os endereços de todas as Centrais de Relacionamento com o Cliente da Sanepar estão disponíveis no site da Sanepar, no endereço: https://site.sanepar.com.br/consulta/escritorios-enderecos-telefones
INFORMAÇÕES
Todas as regras, o prazo de vigência do programa e eventuais plantões de atendimento estarão disponíveis no site da Sanepar, no link https://site.sanepar.com.br/clientes/aguaemdia
Endereços em Curitiba – Sábado (15/03) das 9 às 14 horas:
– Rua da Cidadania Fazendinha – Rua Carlos Klemtz, 1700
– Rua da Cidadania Matriz – Praça Rui Barbosa – Centro
– Rua da Cidadania Boa Vista – Avenida Paraná, 3600
– Rua da Cidadania Cajuru – Avenida Prefeito Maurício Fruet, 2150
– Rua da Cidadania Pinheirinho – Rua José Rodrigues Pinheiro, S/N
Endereços no Litoral – Sábado (15/03) das 9 às 14 horas:
GUARATUBA – Rua Carlos Mafra, 84 – Centro
MATINHOS – Rua da Fonte, 264 – Centro (ao lado da Caixa Econômica)
PONTAL DO PARANÁ – Rodovia PR 412, 6330 – Ipanema (ao lado do Ipamat)
Endereços na Região Metropolitana de Curitiba – Sábado (15/03) das 9 às 14 horas:
CAMPINA GRANDE DO SUL – Rua Alderico Bandeira de Lima, 1233, Loja 01
COLOMBO – Rua Kelvin, 50 – Guarani
FAZENDA RIO GRANDE – Avenida Paraná, 1408, loja 60
SAO JOSÉ DOS PINHAIS – Rua Veríssimo Marques, 1100 – Centro
