As inovações adotadas nos últimos anos pela Prefeitura tornaram a capital paranaense referência nacional em Saúde 4.1, modelo que usa recursos tecnológicos para o atendimento humanizado. Com isso, Curitiba, que já era considerada a Cidade Mais Inteligente do mundo, tornou-se também, em 2024, a Capital Mais Igualitária do Brasil pelo Instituto Cidades Sustentáveis, que divulgou em março o Mapa da Desigualdade entre as Capitais.
O modelo de atendimento da Saúde 4.1 incorpora tecnologia às práticas dos profissionais para promover acessibilidade, agilidade e qualidade para os usuários do SUS, o cidadão, representado pelo algarismo 1. Significa que todo conhecimento técnico e habilidade em atender pessoas estão voltados para o indivíduo, que é único em suas necessidades.
São iniciativas como a Central Saúde Já, que já realizou mais de 1 milhão de teleatendimentos desde a sua criação e teve os serviços ampliados em abril de 2023, ou como o aplicativo Saúde Já Curitiba, que chega aos sete anos com 2,3 milhões de usuários.
Outro exemplo de inovação a serviço do indivíduo é o programa Saúde em Casa – basicamente um “hospital móvel” que atende a 1,2 mil pacientes por mês em suas casas.
A dona de casa Carmélia Maria Paterno, de 54 anos, recebe a equipe do Saúde em Casa duas vezes por dia, para tratamento com antibioticoterapia.
“Se não fosse o Saúde eu Casa eu estaria internada para receber a medicação. O serviço é maravilhoso”, disse Carmélia.
Os pacientes recebem o tratamento no conforto de seus lares com todo o suporte que teriam no hospital. O serviço promove a chamada desospitalização, com otimização de recursos financeiros e estruturais da Rede de Atenção à Saúde. Também promove atendimento humanizado, acompanhado pelos familiares, apoiados pela equipe de saúde.
Crescimento da procura
A rede, por sinal, trabalha de forma inteligente e atenta à modulação das demandas. Em abril deste ano, ao passar por grande aumento de atendimentos em Saúde, a Prefeitura de Curitiba reabriu o Hospital Vitória, com 76 leitos (sendo dez de UTI), além de ampliar outros 150 leitos em hospitais da região (sendo 20 de UTI). Somado a isso, houve alteração de protocolos em UPAs, instalação de tendas de atendimento nas UPAs Boa Vista, Cajuru, Tatuquara e CIC e implantação de cabines de teleatendimento nas UPAs Boa Vista, Cajuru e Sítio Cercado, como já acontecia na UPA Fazendinha.
Outra medida da cidade, que está atenta às demandas, foi intensificar ações de combate ao mosquito da dengue, com a realização de 49 mutirões só nos cinco primeiros meses de 2024, com o recolhimento de 846 toneladas. Curitiba, ainda, ampliou em 23% o quadro de agentes de endemias e inovou ao distribuir tablets para todos os agentes, facilitando a compilação de dados do trabalho realizado em campo.
Infraestrutura
A Capital Mais Igualitária também investe na reforma de suas unidades de saúde, para qualificar o atendimento à sua população. Só nos primeiros seis meses de 2024, foram entregues reformadas as unidades de saúde Salvador Allende, Camargo, Ouvidor Pardinho, Estrela, Bacacheri e Atuba, além da UPA Boa Vista.
Curitiba também investe nos hospitais da rede SUS. Em março, foram entregues R$ 3,3 milhões em equipamentos para esses prestadores de serviço. A Prefeitura de Curitiba inaugurou, ainda, em maio, o novo Centro Curitibano de Atenção Especializada, que vai possibilitar a ampliação de 3,6 mil para 5 mil consultas por mês.
A saúde tem sido uma das prioridades da Prefeitura de Curitiba, que vem investindo em inovação dos serviços, ampliação e renovação do SUS Curitibano.
