A implantação de processos digitais na Prefeitura Municipal de Pinhais tem sido referência em todas as áreas de atuação, e a inclusão dos serviços da Secretaria Municipal de Urbanismo (Semur), por meio do Portal Cidadão, vem aprimorar ainda mais esse processo.
Esta é uma medida que proporciona diversos benefícios e vantagens aos munícipes. Entre eles, estão a facilidade, rapidez e praticidade em solicitar os serviços, relata a servidora Vivian Vilela, uma das responsáveis pela implantação. “Além de solicitar nossos serviços em qualquer horário ou dia da semana, o requerente não tem mais preocupação em enfrentar filas, podendo acompanhar o andamento do serviço solicitado acessando o Portal Cidadão”, explica ela.
Mais um ponto positivo é a agilidade na tramitação dos documentos em formato digital que acelera todo o processo, afirma o servidor Ricardo Santos, do Departamento da Divisão Administrativa, da Semur. “Anteriormente, era necessário montar pastas com informações, transportar para outros setores, reunir assinaturas, retornar aos departamentos atuantes junto ao processo. Agora no formato digital, tudo isso acontece mais rapidamente e de forma sustentável, uma vez que diminuímos o consumo com papel e o deslocamento”, destaca.
Na opinião do secretário municipal de Urbanismo, Emerson Santana Bento, o importante é facilitar o acesso e a agilidade dos serviços. “Em breve estará disponível o serviço de aprovação de projetos, que atualmente é uma demanda que apresenta uma tramitação mais detalhada e com maior tempo de execução, com a padronização das correções e o processo digital. Com todas essas vantagens, vejo que é certo que teremos um ganho muito grande na agilidade neste serviço”, afirmou o secretário.
Para solicitar os serviços, o requerente deve estar cadastrado no Portal de Autoatendimento que está dentro do site da Prefeitura de Pinhais (www.pinhais.pr.gov.br). O munícipe interessado deve fazer o cadastro e informar seus dados pessoais pelo formulário e criar uma senha para ter acesso.
Serviço
Para mais informações e orientações entre em contato com a Secretaria Municipal de Urbanismo pelos telefones (41) 3912-5174 / 3912-5149.
Além do site da Prefeitura (www.pinhais.pr.gov.br), os serviços estão disponíveis no endereço eletrônico: https://pinhais.atende.net/?pg=autoatendimento#!/tipo/servico/termo/urbanismo.
